بیشتر سازمان‌ها مسئله‌شان نرم‌افزار نیست؛ مسئله‌شان پراکندگی است.

من از نقشه گردش‌کار شروع می‌کنم و بعد یک پلتفرم واحد می‌سازم: دسترسی امن، صفحه سریع، و APIهایی که بقیه سیستم‌ها می‌توانند به آن تکیه کنند.